Shopify Widerrufsbutton: In einer Stunde drin, so wie § 356a BGB ihn verlangt.

Seit dem 19. Juni 2026. Die Regelung kommt aus einer EU-Richtlinie von 2023 und wurde in Deutschland als § 356a BGB umgesetzt. Eine Übergangsfrist gibt es nicht mehr.

Mit „Vertrag widerrufen“ oder einer Formulierung, die genauso eindeutig ist. Der zweite Schritt, mit dem der Kunde die Erklärung abschickt, heißt „Widerruf bestätigen“ oder entsprechend. Die App nutzt genau diese beiden Texte.

Nach meinem Verständnis ist das Hauptrisiko eine Abmahnung durch Wettbewerber oder Verbraucherverbände, mit Unterlassungserklärung und Kosten. Fehlt in Deiner Widerrufsbelehrung zusätzlich der Hinweis auf den Button, verlängert sich die Widerrufsfrist auf zwölf Monate und 14 Tage. Das ist keine Rechtsberatung, im Zweifel fragst Du Deinen Anwalt.

Ein Link reicht, wenn er gut sichtbar ist, auf jeder Seite erreichbar und mit „Vertrag widerrufen“ beschriftet. Ein PDF zum Ausdrucken oder eine E-Mail-Adresse reichen nicht. Der Kunde muss den Widerruf direkt im Shop abschicken können und sofort eine Eingangsbestätigung bekommen.

Das Gesetz sagt „unverzüglich“. In der Praxis heißt das: automatisch, in dem Moment, in dem der Kunde auf „Widerruf bestätigen“ klickt. Die Mail muss den Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs enthalten. Genau das macht die App.

Mit allen Themes aus dem Shopify Theme Store und den meisten angepassten Themes. Der Button wird in Dein Theme eingebaut, meist im Footer, das Formular läuft auf einer eigenen Seite. Bei einem stark umgebauten Theme schaue ich vor der Zusage kurz rein.

Nein. Die App läuft in jedem Shopify-Tarif, auch im Basic-Tarif. Sie wird als Custom App in Deinem Shop registriert, dafür brauchst Du keinen besonderen Plan.

Ja. Du trägst in der App die SMTP-Daten Deines Postfachs ein, zum Beispiel von IONOS, Google Workspace oder Microsoft 365. Die Eingangsbestätigung an den Kunden und die Kopie an Dich gehen dann über dieses Postfach raus.

Die Einrichtung kostet 490 € netto als Festpreis. Dazu kommen 9 € netto im Monat für Hosting, Updates und Support, das ist der einzige laufende Posten. Ein Abo bei einem Drittanbieter gibt es nicht, der Vertrag läuft direkt mit mir.